A.按信访法规严肃处理B.耐心细致教育C.关心体贴照顾D.满足他们的要求对无理取闹的上访老户要（）……

单项选择题向省人大提出议案，省人大代表须联名（）

A.5人以上
B.10人以上
C.20人以上
D.30人以上

单项选择题以A为与会人员平均工资的3倍，B为与会人数，T为会议时间，会议成本的计算公式是（）

A.A×B×T
B.3A×B×T
C.A+B×T
D.2A×B×T

单项选择题经理请秘书下班后陪同宴请客户，秘书的正确选择是（）

A.因为已下班婉言拒绝
B.作为一项工作任务去完成
C.借口家中有急事走不开
D.作为一项娱乐活动去参加

单项选择题有组织有领导地召集人们商议事情的活动是（）

A.会议
B.信访
C.调研
D.集会

单项选择题上级信息是领导决策的（）

A.实践依据
B.政策依据
C.环境依据
D.比较依据

单项选择题对外催办一般应采用的方式是（）

A.发函催办
B.电话催办
C.登门催办
D.会议催办

单项选择题由专门人员负责的值班是（）

A.专项值班
B.固定值班
C.轮流值班
D.综合值班

单项选择题最能体现领导者个人风格的文稿是（）

A.总结
B.报告
C.讲话
D.指示

单项选择题工作规范是秘书业务活动的（）

A.主导要素
B.客体要素
C.潜在要素
D.中介要素

问答题“国庆”之夜。南方某市政府值班秘书接到报告：当天下午4时30分，一艘个体经营的水泥船在省农资公司一仓库码头装运300多桶砒霜。5时30分左右，因搬运工不小心，其中一桶100千克重的砒霜落入河里，而搬运工并未理会，继续装船，直到6时20分才报告水上派出所。该所立即报告水上安全监督站。当监督站派监督员赶到出事现场时，水泥船已不知去向，于是又派船追寻，并通知海上安全监督局。由于该市水厂就在同一水域抽水，落水的砒霜极有可能污染河水，直接威胁着食用该河水的数百万人的生命安全，情况十万火急……假如你是值班秘书，面对这一事件，将如何处理？

问答题试比较秘书调查方式的优劣。

问答题人大议案的形成必须符合哪些条件？

问答题文书拟办工作对秘书有何要求？

问答题秘书信息工作有哪些主要制度？

多项选择题信访信息的特点是（）

A.广泛性
B.群众性
C.灵敏性
D.直接性
E.负反馈性