利益；成本
填空题公共管理学的研究方法有定性量研究方法、系统分析方法、（）方法和（）方法。
填空题公共物品或服务是指具有效用的不可分割性、（）、（）的产品。
填空题公共管理责任是指公共管理主体根据法律、政策、道德等社会行为规范的要求，对公共管理客体所承担的（）。
填空题公共部门绩效管理过程一般包括的三个基本功能活动是：绩效评估、（）和（）。
填空题公共管理的主体是指行使（），进行（）活动的组织和个人。
