景区服务质量

名词解释什么是景区的产品; 景区的产品名词解释定义是什么?

名词解释什么是景区信息资源管理的结构; 景区信息资源管理的结构名词解释定义是什么?

单项选择题景区环境卫生管理的特点中以下正确的是（）

A.全面性、连续性、单一性、季节性、常规性、超前性、及时性
B.全面性、连续性、多样性、季节性、非常规性、超前性、及时性
C.全面性、连续性、单一性、季节性、非常规性、超前性、及时性
D.全面性、连续性、多样性、季节性、常规性、超前性、及时性

单项选择题景区市场预测的方法（）

A.文案调查法
B.询问调查法
C.观察法和实验法
D.定性预测法和定量预测法

单项选择题景区工程项目的影响质量的因素主要有（）

A.人、资金、设备、环境、方法
B.地理位置、资金、设备、人、环境
C.技术、地理位置、资金、设备、人
D.人、材料、设备、环境、方法

单项选择题在景区设施设备投资决策阶段，决策人员着重考虑的因素有（）

A.景区设施设备的国家有关政策
B.景区设施设备的维护与保养
C.景区设施设备的点检制度
D.景区设施设备的更新

单项选择题（）包括对景区市场分布特征、旅游者需求以及它们的对应关系。

A.旅游地域系统
B.客流系统
C.客源市场系统
D.周邻旅游区的空间分布

单项选择题景区设施设备管理的内容不包括（）

A.安全管理
B.事故管理
C.档案管理
D.应急管理

填空题景区设施设备管理的内容包括：安全管理、人员管理、（）和应急管理。

填空题景区安全事故的特征包括以下六个方面：复杂性、巨大性、（）、集中性、突发性、相关性。

填空题生态位理论和方法主要有生态位态势理论、生态位扩充理论、（）、生态位演进理论。

填空题实现景区的（），主要可以从景区的人力资源管理、财务管理、经营管理、旅游者管理、营销管理等方面着手。

填空题旅游区位理论研究主要集中在（）、中心地理论、市场区位理论、集聚效应理论。

填空题（）需遵循一下原则：以人为本原则、突出特色的个性化原则、需求导向原则、体现文化底色原则、因地制宜原则、经济效益原则、整合协调原则、可持续发展原则。

填空题目视管理的常用方法：标志管理、颜色管理、看板管理、（）。