A.终身会员B.预定保证C.个性化礼品D.特别房间客用品下列属于常客计划所包括的优惠项目的是（）……

多项选择题公共关系活动主要包括的两个方面是（）

A.媒体关系
B.竞争关系
C.顾客关系
D.政府关系

单项选择题某一目的地的饭店由饭店协会组织或自发地合作，通过广告、旅行使命团、熟悉线路旅行或其他特殊活动，来促进本地旅游的营销方式称为（）

A.公共关系
B.人员营销
C.广告
D.联合营销

多项选择题广告的具体形式有（）

A.直接邮寄
B.贸易广告
C.饭店名录
D.消费者广告

多项选择题加入饭店联合体的费用包括（）

A.初始费用、通常由饭店的客房数量决定
B.按月或按房间数计算的预订系统使用费
C.按月或按房间计算的广告费
D.标志费

多项选择题下列属于饭店联合体的作用的有（）

A.拥有统一的预订系统
B.拥有统一的定价系统
C.拥有统一的广告标语或标记
D.拥有最低成员标准