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多项选择题

A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与D.事故处理结论E.过程管理F.管理的系统方法质量管理的项原则包括……

质量管理的项原则包括()。

A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.事故处理结论
E.过程管理
F.管理的系统方法

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