A.塑造形象 B.协调关系 C.提高素质 D.优化环境
单项选择题（）公共关系人员的知识结构需要较深厚的专业知识和较广博的一般知识，通常可以用哪一个英文字母来比喻形容？
A.字母“M” B.字母“W” C.字母“V” D.字母“T”
单项选择题在公关工作对象中，服务对象公众又称作（）
A.媒介公众B.社区公众C.消费者公众D.名流公众
判断题公共关系在企业市场营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。
判断题在高科技和新经济时代，人的活动对社会和自然的影响越来越大，世界各国的政府无不高度地重视政府公共关系的价值。
判断题CS战略中的“顾客”是一个相对广义的概念，不仅指企业产品销售和服务的对象，还包括合作伙伴。
