A、心态B、行动C、职业D、实践沟通的最高境界是心灵的沟通，良好沟通的基础是要有一个良好的（）……

多项选择题专业技术人员如何正确认识自我，塑造良好的个人形象？（）

A、打开心灵的窗户，正确认识自我
B、拆除心中的篱笆墙，走出自我封闭的圈子
C、留下良好的第一印象，展示自我的人格魅力
D、各人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜

多项选择题绩效管理是为了达成以下哪些方面的目的（）

A、战略目的。
B、管理目的
C、加薪目的
D、开发目的

单项选择题以下哪项不是工作设计的形式？（）

A、基于任务的工作设计
B、基于能力的工作设计
C、基于团队的工作设计
D、基于员工的工作设计

单项选择题作为一名管理者，必须具备以下哪几个技能？（）

A、技术技能
B、人际技能
C、概念技能
D、权利技能

单项选择题专业技术人员的角色具有以下特点，不包括（）

A、碰到技术难题会迎难而上，但碰到人的难题就有畏难情绪
B、考虑问题非对即错、非黑即白，不会变通，没有管理者全面
C、对工作没耐心，总希望能找个好老板，好环境，舒舒服服的干一场
D、专业技术人员是吃技术饭的，是典型的自我激励者