A.物流管理B.客户服务C.网点管理D.集中处理业务处理中心基本职能包括（）。……

多项选择题小额支付业务主要处理跨金融机构的（）等业务。

A.借记支付
B.规定金额以下的小额贷记支付
C.大额贷记支付
D.贷记支付

多项选择题下列属于会计核算原则的是（）。

A.客观性原则
B.可比性原则
C.历史成本兼顾其他计量属性原则
D.谨慎性原则

多项选择题工商银行网站建设遵循（）的原则。

A.统一规划
B.统一管理
C.统一标准
D.统一开发

多项选择题工商银行手机银行客户端包括（）等。

A.iPhone版
B.Android版
C.WPS版
D.BlackBerry版

多项选择题网点运营标准体系涵盖（）等。

A.高低柜业务划分标准
B.业务量计量标准
C.运营风险分级标准
D.大堂经理配备标准