零散货物作业站可将到达同一到站的货物装于同一集装笼内，需跨线运输的货物同一到站重量在（）公斤以上时应独立装集装……

单项选择题营销服务人员到达客户指定取货地点后，应与（）协商装车（箱）要求及注意事项。按货物性质、要求，堆码层数的规定，平稳装车（箱）码放，营销服务人员全程指导装车（箱）并监装，确保货物完整无损，包装破损货件不得装入车内。

单项选择题集装袋用于装载小件或易破损货物，一个集装袋装载的货物不得超过（）公斤。

单项选择题按照门到门运输要求，根据总公司相关规定，各单位结合实际情况，对货物接取送达上门装卸人员、内容、（）等制定规范。

A.服务标准
B.装卸工具
C.装卸服装
D.装卸人员年龄

单项选择题快运货物7点---20点到达卸车的，作业站需在卸车（）个小时内与客户沟通取送货时间、方式，20点---7点前到达卸车的货物，需在早8点30分前通知客户，并与客户沟通取货方式。

单项选择题中心站对跨环、跨线的货物，原则上当天集散到另一列车上，时间不足时，第（）天必须完成集散。