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问答题

简答题 简述当顾客走过收银台后的报警器时,如果报警器报警,收银员应按什么方式处理。

【参考答案】

1、请顾客留步。
2、对于未购买商品的顾客:
(1)请顾客反复几次通过报警器。
(2)警报响起时,询问顾客是否有东西忘记结账。如果有,请顾客到收银台结账;如果没有,请顾客到办公室协助解决。
(3)警报未响,应向顾客道歉,并允许顾客离开。
3、对于购买...

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