A.探测性调查 B.描述性调查 C.因果性调查 D.预测性调查电信企业为了弄清市场经营活动出现的有关现象之间存……

单项选择题电信企业对发生的问题缺少认识和了解，为弄清问题的性质、范围、原因而进行的初始调查，称之为（）

A.探测性调查
B.描述性调查
C.因果性调查
D.预测性调查

单项选择题下列因素中，哪一个不属于影响电信消费者购买的主要因素?（）

单项选择题消费需求的（）反映到日常生活中就是消费时尚和消费流行。

A.多样性
B.层次性
C.发展性
D.时代性

单项选择题电信消费者需求的（），不仅体现在每一客户的需求是多种多样的，还体现在同一需求对不同的客户也各有不同。

A.多样性
B.层次性
C.连带性
D.发展性

单项选择题下列哪一项不属于电信企业形象价值方面?（）

A.电信企业信誉评价
B.电信企业营业人员服务态度
C.电信企业员工仪容仪表
D.电信企业员工精神面容