A.按址派送、网点自取B.按址派送、网点自取、快递柜派送C.按址派送、网点自取、门对门派送D.按址派送、门对门……

单项选择题快递员业务推介的工作内容是（）。

A.寻找市场机会
B.开拓市场
C.寻找市场机会和开拓市场
D.保住市场

单项选择题保价快件的用户采用（）原则排序。

A.优先快件或按特殊业务排序
B.快件时效排序
C.由近而远地址排序
D.快件大小排序

单项选择题手持终端电池每隔（）个月左右对电池进行一次完全充放电。

A.1
B.2
C.3
D.6

单项选择题按址派件流程是（）。

A.为派件准备、派件交接、派件路线设计、到客户处派件、费用收取、指导客户签收、PDA终端签收扫描、签收信息录入、结算款项
B.为派件准备、派件交接、到客户处派件、费用收取、指导客户签收、PDA终端签收扫描、签收信息录入
C.为派件准备、派件交接、派件路线设计、到客户处派件、费用收取、指导客户签收、PDA终端签收扫描
D.为派件准备、派件交接、派件路线设计、到客户处派件、PDA终端签收扫描、签收信息录入、结算款项

单项选择题派件工具准备包括：（）。

A.手推车、三轮车、移动扫描设备、个人证件
B.手推车、派送车辆、移动扫描设备、个人证件
C.手推车、三轮车、移动扫描设备、个人证件和其他物品
D.手推车、派送车辆、移动扫描设备、个人证件和其他物品

单项选择题电子签收的作用有即时反馈快件签收信息、保证快件派送的及时性与安全性、（）。

A.方便用户
B.对快递企业提供的增值服务
C.方便快递员
D.提高快递工作效率

单项选择题营业场所处理人员将快件交接给快递员，（）。

A.经快递员对快件进行核对
B.双方应签字确认
C.经快递员对快件进行核对后，开始派送
D.经快递员对快件进行核对后，双方应签字确认

单项选择题（）绝对保证电子签收信息的安全性和保密性。

A.快件人
B.寄件人
C.快递公司
D.代理人

单项选择题快递员检查交接快件时发现收件人地址不详细，（）快件。

A.退回
B.滞留营业场所
C.按运单上的电话联系收件方，确认后继续派送
D.上报领导

单项选择题客户签收快递时填写收件日期时，按（）填写。

A.××月××日
B.××月××日××时
C.××月××日××时××分
D.××月××日V时××分××秒

单项选择题派送员的个人证件包括工牌、居民身份证、驾驶证、（）等。

A.行驶证
B.上岗证
C.培训证
D.保险证

单项选择题发放宣传资料的推介是（）。

A.主动推荐
B.被动地等待客户上门
C.信息推荐
D.信息双向性

单项选择题登单是指快递员（）之后，在固定的清单样式上登记快件信息。

A.电话联系用户
B.收取快件
C.寄出快件
D.发件快件

单项选择题对快件的包装进行检查时，发现异常时，须与营业网点的人员在摄像头监控下，至少（）人同时在场拆开包装，对快件进行检查和重新加固包装。

A.2
B.3
C.4
D.5

单项选择题二维码版本信息共18位，其中（）是纠错位。

A.6位
B.12位
C.3位
D.15位