简答题 什么是组织形象，其标准是什么？

【参考答案】

所谓组织形象，是指内、外公众对一个组织的总体评价和综合印象，它是公众在交往过程中对这一组织形成的认识。组织良好形象有两个标准：第一，对外部公众而言，要使他们对组织留下长期可以信赖的印象，让他们感到组织对公众、社会是可靠的、负责的，是可亲可近的。第二，使内部公众也对组织有好感，使他们具有主人翁的态度，......

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