电话礼仪“三分钟原则”

名词解释什么是三应原则; 三应原则名词解释定义是什么?

名词解释什么是礼仪; 礼仪名词解释定义是什么?

多项选择题出入电梯时，陪同人员和客人进入电梯的顺序是：（）。

A.出入无人电梯时，陪同人员先进后出，客人后进先出。
B.出入无人电梯时，陪同人员后进先出，客人先进后出。
C.出入有人电梯时，陪同人员先进先出，客人后进后出。
D.出入有人电梯时，陪同人员后进先出，客人先进后出。

多项选择题（）是男士的正装。

A.中山装
B.西服
C.夹克
D.晚礼服

单项选择题一般而言，饮食方面的禁忌主要有（）。

A.宗教禁忌
B.地方禁忌
C.职业禁忌
D.个人禁忌

单项选择题修饰时要注意（）。

A.仪容
B.化妆
C.服装
D.领带

单项选择题在电话礼仪里，有一条（）原则。

A.三分钟
B.一分钟
C.五分钟
D.30秒

单项选择题西餐宴会上，女主人的行为表述不正确的是（）。

A.在西餐宴会上，女主人是第二次序
B.女主人就座其他人才能就座，女主人打开餐巾表示宴会开始
C.女主人拿起刀叉其他人才可以吃
D.女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束

单项选择题生活中的称谓是泛指人们在日常生活中，彼此之间所采用的称谓语。下面关于称谓的说法错误的是（）。

A.对于有身份、年纪长者，可以以“先生”相称
B.对于文艺界、教育界人士，以及有成就、有身份者，均可以称之为“老师”
C.在德国有称阁下的习惯
D.对宗教界人士，可以称姓名加神职

单项选择题佩戴首饰时，在数量上的规则，下列哪个是不正确的（）。

A.以少为佳
B.上限一般为三
C.越多越好
D.除了耳环、手镯外同类首饰最好不超过一件

单项选择题乘坐公务轿车时，上座是：（）。

A.后排右座
B.副驾驶座
C.司机后面之座
D.以上都不对

单项选择题下列关于馈赠的说法中错误的是（）。

A.礼品包装要精美
B.给关系密切的人送礼可以在公开场合进行
C.赠送礼品时，要平和友善
D.赠礼选择在相见或道别时，最为恰当

单项选择题名片设计的特点不包括（）。

A.显示性格为人
B.体现职业特点
C.版式花俏
D.代替广告宣传

单项选择题“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”此话出自（）。

A.孔子
B.孟子
C.荀子
D.老子

单项选择题祝贺朋友迁居或送给长辈宜送（）。

A.花篮
B.花束
C.襟花
D.盆花