A.客户为中心B.权限控制C.风险可控D.营销能力客服经理管理遵循“客户导向、服务高效、（）、激励有效”的原则……

单项选择题（）是客服经理的牵头管理部门。

A.个融部
B.运行管理部
C.网点
D.内控合规部

单项选择题系统提示“开启电子锁申请已审批通过”。点击（）功能按钮，经柜面用印机管理岗人员授权，开启电子锁。

A.开启电子锁
B.关闭电子锁
C.重启电子锁
D.解除电子锁

单项选择题二级分行印章管理人员收到申请后，及时登陆（），选择“用印应急管理”-“柜面用印机开启电子锁审批”，系统展现网点提交的申请记录。

A.用印系统
B.用印审批平台
C.网点运营管理平台
D.网点审批平台

单项选择题柜面用印机的注册与印章配置包括：注册、（）、新增和修改印章配置、开启托盘等，上述操作由网点用印审批岗人员发起，除了开启托盘添加印油之外，其余操作还需经柜面用印机管理岗人员授权方能完成。

A.授权
B.解除注册
C.切换
D.校准

单项选择题柜员使用（）功能，能查询本人提交的用印申请。

A.用印申请查询
B.用印结果查询
C.用印明细查询
D.用印汇总信息查询