A.了解员工之间的关系B.调解员工的工作不和问题C.承诺给员工加薪D.让员工以各自标准开展工作E.主动向员工说……

多项选择题某福利院正在制定机构发展规划，希望所有员工提出对机构发展的意见。从激励措施的角度看，这有助于（）。

A.促进上下级的沟通
B.了解员工的个别差异
C.维持机构的纪律
D.提高员工的工作士气
E.提高员工对工作的满足感

单项选择题某社会服务机构的领导要求大家以工作为中心，强调服务运作的行动力和执行力，领导者给予工作人员大量的指导和建议，机构的管理层次分明，组织结构清晰。基层工作人员大多对领导产生依赖心理。服务机构这种领导方式是（）风格。

A.民主型领导
B.参与型领导
C.专制型领导
D.放任型领导

单项选择题某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展，为提高员工积极性，促进上下级的沟通。下列激励措施中，机构管理者应首选的是（）。

A.轮换工作岗位
B.扩展工作内容
C.设计职位内容
D.促进员工参与决策

判断题社会服务领域通常引入项目化运作方式开展服务，项目须在实施过程中确定目标。

判断题我国契约型社会服务组织的特点是服务内容是完成政府要求的公共服务。