来账挂账业务的规定：遵循谁打印，谁退汇的原则，储蓄所无2621科目，账会挂到上一级机构，退汇由上一级机构完成。

判断题冠字号码的管理，查询与再查询申请表及查询结果通知书分类装订，保存期限为10年。

判断题手机银行贷款还款客户需要打印还款凭证，需提供本人有效身份证件；不允许他人代理。

多项选择题下列关于个人不动户说法正确的是（）

A.个人不动户是指从发生最后一笔业务（或到期日）起，一年以内未发生收付活动
B.个人不动户是指从发生最后一笔业务（或到期日）起，三年以内未发生收付活动
C.账户余额在10元以下的个人存款
D.无自动转存、自动扣款等特殊约定

多项选择题关于解除质押的业务手续，下列说法正确的是（）

A.贷款行签发的质押凭证处理通知书
B.单位或个人定期存单
C.本人有效身份证件办理
D.代理人有效身份证件办理

多项选择题账务核对是指（）、账表、账实、内外账务相符。

A.账账
B.账款
C.账证
D.账据