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单项选择题

A.关键过程B.关键因素C.关键环节D.关键工艺卓越绩效评价应首先了解组织的经营环境和所面临的战略挑战,识别组……

卓越绩效评价应首先了解组织的经营环境和所面临的战略挑战,识别组织的()。

A.关键过程
B.关键因素
C.关键环节
D.关键工艺