A、有折卡清户时提交绿卡或活期存折 B、属于异地收费区域的绿卡，还须打印手续费收据一式两联 C、取款凭单回单、……

多项选择题下列关于储蓄业务异常情况下柜员日终处理要求说法正确的有（）。

A、柜员无法轧账时，必须向县市行汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报县市行
B、县市行查询柜员尾箱现金、凭证是否相符，相符后通知网点柜员按正常程序下班
C、若县市行无法查询，网点双人盘核实物后双人封箱，手工填制轧账单
D、第二日营业前综合柜员必须做正式轧账，核对现金与凭证相符后方可营业

多项选择题下列关于1993年3月1日以后存入的定活两便存款利息计算说法正确的有（）。

A、如存期一年以上（含一年），无论存期多长，整个存期一律按支取日整存整取一年期利率打六折计算利息
B、1993年3月1日以后存入的定活两便存款，存期三个月以上（含三个月），一年期以下的存款，按支取日整存整取一年期以下同档次利率打六折计算利息
C、若利率打六折后低于活期利率，则按活期利率计付利息
D、存期内遇利率调整，无论调高调低均不分段计息

多项选择题外汇业务理财发售打印开户协议及活期取款凭单，根据机打内容填写委托协议中（）内容。

A、产品金额 
B、产品编号 
C、协议编号 
D、理财账号 

多项选择题批量业务是指以一定文件格式处理多个账户的（）等交易。

A、开户
B、续存
C、支取
D、清户

多项选择题排除计算机硬故障，主要处理有（）。

A、检查外部电源供电是否正常
B、检查各部件电源电缆、信号电缆连接是否正常
C、打开主机箱，检查内部接口连接是否正常
D、利用拨插法确定故障部位