在查询账号 开户人姓名 开卡时间以及年费类型脚本中，若客户要求查询户主姓名，座席可以被动核实，最多核对（）次。……

单项选择题挂失销卡中的书面挂失业务，可以在（）办理。

A.发卡行辖内网点
B.一级分行辖内网点
C.全国任一网点
D.开户行

单项选择题非验密应急控制申请中核实的三要素顺序正确的是（）。

A.余额，开卡预留手机，最后五笔交易中的一笔
B.余额，最后五笔交易中的一笔，开卡预留手机
C.最后五笔交易中的一笔，开卡预留手机，余额
D.开卡预留手机，余额，最后五笔交易中的一笔

单项选择题以下哪种业务，如果客户忘记支付密码还可以验证电话银行查询密码办理的是？（）

A.签约消息服务
B.个贷信息查询
C.查询余额明细
D.应急控制

单项选择题核实客户身份信息时，每一项要素最多不可以核实超过（）次。

A.1
B.2
C.3
D.4

判断题根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者可要求获得损失额的双倍赔偿。

判断题我国《消费者权益保护法》规定消费者有知情权、安全权、隐私权、自由权、结社权等九项权利。

判断题《个人信息安全规范》对个人信息控制者提出了关于信息保存的时间最小化要求与去标识化处理要求。

判断题《个人信息安全规范》规定，个人信息的对外提供没有例外情况，进行共享、转让、公开披露个人信息必须严格遵守规范的明确要求。

判断题个人信息非法提供，是指某些个人信息在被超出授权合理界限时使用。

判断题业务部门应按照线上平台风控策略的调整优化，同步实施产品线上风控规则的调整和部署。

判断题网络金融部依托平台风险监控系统开展实时监测预警，对风险交易及时拦截，对可疑交易动态提升认证等级，实施二次认证；同时根据风险态势，不断更新迭代监控策略，做好风险对抗。

判断题线上平台提供线上统一的身份认证策略，通过验证客户隐私信息、安全介质等方式，支持客户准入阶段的实名性和实名程度认证、交易阶段的本人意愿和真实性认证。

判断题涉第三方风险处置，只能通过书面的形式对合作机构的不当行为进行提醒和告诫。

判断题网络金融业务运营期间，总行负责对全行性业务实施监控，总行对分行本地特色业务亦实施监控。

判断题针对贷中风险管控，神荼平台和基于其搭建的个贷智能质检系统、小微企业客户风险行为识别系统可实现实时风险监测、自动质检和自动处置。