在查询账号 开户人姓名 开卡时间以及年费类型脚本中，若客户要求查询户主姓名，座席可以被动核实，最多核对（）次。……

单项选择题挂失销卡中的书面挂失业务，可以在（）办理。

A.发卡行辖内网点
B.一级分行辖内网点
C.全国任一网点
D.开户行

单项选择题非验密应急控制申请中核实的三要素顺序正确的是（）。

A.余额，开卡预留手机，最后五笔交易中的一笔
B.余额，最后五笔交易中的一笔，开卡预留手机
C.最后五笔交易中的一笔，开卡预留手机，余额
D.开卡预留手机，余额，最后五笔交易中的一笔

单项选择题以下哪种业务，如果客户忘记支付密码还可以验证电话银行查询密码办理的是？（）

A.签约消息服务
B.个贷信息查询
C.查询余额明细
D.应急控制

单项选择题核实客户身份信息时，每一项要素最多不可以核实超过（）次。

A.1
B.2
C.3
D.4

判断题根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者可要求获得损失额的双倍赔偿。