简答题 用户投诉空调漏水现象比较普遍，如何跟用户解释？

【参考答案】

首先问用户房间湿度是不是很大，另外可不可以看到连接管处有铜管暴露在外，如果有，可能是安装人员安装时不够仔细，造成冷凝水的......

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