A.开门见山，介绍自己的单位、职务和名字B.初见联系，应该先寒喧。拉近感情后再说自己电话目的C.为表示尊重，应……

多项选择题根据以上内容，你认为作为营销人员应该具备哪些知识（）

A.产品知识
B.服务意识
C.用户知识
D.市场知识

单项选择题天星电器公司生产的破壁豆浆机属于（）

A.全新产品
B.改进新产品
C.换代新产品
D.仿制新产品

多项选择题公司采用的德尔菲法，有关其说法下列正确的有（）

A.德尔菲法是以开放的方式向有关专家进行咨询调查
B.发挥了专家的集体智慧
C.运用人员较少，费用较低
D.存在个人判断的局限性

多项选择题请问天星公司采用了哪些市场调查方法（）

A.试验法
B.观察法
C.访问面谈法
D.文案调查法

单项选择题按照成本加成法，请计算五星公司豆浆机的价格是（）

A.400
B.500
C.600
D.700

多项选择题思念公司针对经销商的营销策略是（）

A.赠送礼品
B.赠送产品
C.赠送样品
D.价格折扣

多项选择题思念公司主要采用了哪些促销方式（）

A.人员推销
B.公共关系
C.广告
D.营业推广

单项选择题思念公司推出的日式抹茶月饼，在新产品中属于（）

A.改进型产品
B.全新产品
C.地域新产品
D.换代新产品

单项选择题“指南针地毯”的成功，提示企业时刻关注（）变化

A.产品质量
B.消费者收入
C.消费者需求
D.产品价格

单项选择题这个比利时商人主要考虑了（）而获得了成功

A.社会文化因素
B.心理因素
C.个人因素
D.以上三个

单项选择题影响消费者购买决策最广泛的因素是（）

A.社会因素
B.文化因素
C.个人因素
D.心理因素

单项选择题以上可以看出，企业应该随时观注（）

A.产品质量
B.消费者需求变化
C.市场环境变化
D.环境保护

多项选择题企业开展营销活动时，不可以控制的因素包括（）

A.产品
B.促销
C.需求
D.人口

单项选择题针对面临的这种环境，可口可乐公司采取的对策是（）

A.反抗策略
B.减轻策略
C.转移策略
D.综合策略

单项选择题可口可乐公司面临的环境是（）

A.威胁环境
B.市场机会
C.宏观环境
D.以上均不对