A.客户兑奖需凭外汇卡及本人有效身份证件B.在我行规定的兑奖期内到指定网点办理积分兑奖C.非客户本人的兑奖还要……

多项选择题清零积分及兑奖情况的历史数据将在系统总保存一年。历史数据包含（）等信息，主要用于客户事后查询或投诉处理。

A.兑奖前积分
B.兑奖所用积分
C.剩余积分
D.兑奖活动所需积分

多项选择题客户凭（），在银行规定的兑奖期内到指定网点办理积分兑奖。

A.外汇卡
B.业务受理单据
C.本人有效身份证件
D.以上均需携带

多项选择题下列关于外汇卡积分兑奖管理的有关说法正确的是（）

A.有效兑奖积分为积分分值的整数部分。基本积分和活动积分在客户办理积分兑奖后，相应的积分分值将被扣除
B.活动积分兑奖期结束后，未及时兑奖的活动积分分值将自动清零
C.网点应建立奖品管理登记簿，对奖品的接收、发放及库存情况进行统计
D.活动积分兑奖活动结束后，支行应将未发放奖品及时上交所属分行

判断题外汇卡除具有快速办理国际汇款业务，以及积分兑奖的功能，同时具有借记卡功能。

判断题首次使用快速服务办理国际汇款收汇、发汇业务前，均需预留持卡人本人详细信息

判断题使用快速服务办理发汇业务前，客户除需预留持卡人本人详细信息外，还需预留持卡人常用收款人的详细信息。仅使用收汇快速服务的客户，无需预留此项信息

判断题客户持本人有效身份证件和外汇卡使用国际汇款收汇快速服务，也可以由亲人代办。

判断题外汇卡卡号由10位阿拉伯数字组成。

判断题外汇卡卡号与客户号相互关联，一个客户号下可有多张外汇卡。

判断题同一客户使用多个有效证件办理外汇业务的，无需将客户的多个客户号进行归集处理，系统会自动实现客户在不同客户号下累计积分的合并

判断题外汇卡补卡操作流程与发卡类似。

判断题客户申请外汇卡时，应完整、准确地填写办卡申请书

判断题外汇卡的发放不收取费用，换卡及补卡均收取每张5元人民币的工本费。

判断题补卡时，客户无需填写任何信息，柜员直接在系统中发放新卡给客户

判断题对首次申请外汇卡的客户，可以使用外汇卡补发交易办理外汇卡发卡