A.学员信息B.目标进度C.课程内容D.教学资料E.课前资料培训评估文卷所收集的信息应包括（）。……

多项选择题下列（）不属于时间上的培训质量特征。

A.传授知识服务的及时快捷
B.培训对象接受培训时的心情
C.培训对象接受培训时的感受
D.培训传授知识服务时具备的诚信
E.为企业发展和员工个人成长提供支持

多项选择题在培训质量管理报告中，检查效果时应做到（）。

A.与小组制定的目标进行比较
B.与对策实施前的现状进行对比
C.计算经济效益和社会效益
D.提高小组成员的积极性
E.提升企业培训管理水平

多项选择题培训质量管理工作方案的具体关键是培训前有（）。

A.新项目报批
B.新教材报批
C.新课程报批
D.办班立项申请
E.培训师资登记

多项选择题制定企业培训制度的主要目的是激发各个利益主体参加培训的积极性，包括（）。

A.对员工的激励
B.对部门及其主管的激励
C.对培训师的激励
D.对企业本身的激励
E.对领导人的激励

多项选择题导课艺术的原则要求包括（）。

A.目的明确，针对性强
B.简洁明了，恰到好处
C.新颖有趣，能吸引人
D.感染力强，激情澎湃
E.幽默有趣，引人入胜