《铁路货运服务质量投诉处理管理暂行办法》是明确铁路货运服务质量投诉处理的内部规定，并作为托运人、收货人与承运人间划分权利、义务和责任的依据。

判断题敞顶箱主要是由底架、前端、侧墙、门端、角件、篷布支撑杆、篷布组成，也可以不使用篷布支撑杆和篷布。

判断题电气化区段运行的客车、机械冷藏车等应有“电化区段严禁攀登”的标识。

判断题在一定季节和区域内不易腐烂、变质、冻损的易腐货物，经托运人和承运人协商一致后，在保证不影响货物质量的前提下，可使用通用集装箱装运。

判断题对钢铁及有色金属产成品（钢锭钢坯0520、钢材0530、有色金属及其加工材0571、半导体材料0573、石油套管油管0574），实行标重计费，严格执行装载加固方案，并执行统一的运价下浮政策。

判断题收货人应负责危货箱的洗刷除污，并负责撤除拴挂的危险货物标志。无洗刷能力时，可委托铁路部门洗刷，费用由收货人负担。

判断题托运人托运危险货物时，应如实表明收货人名称、货物的名称、性质、重量、数量等，不得匿报、谎报品名、性质、重量，不得在普通货物中夹带危险货物。

判断题站内和行人较多的地段，牵引供电设备支柱在距轨面3m高处均要设白底黑字“高压危险”并有红色闪电符号的警示标志。

判断题一级损失的，自责任明确之日起10日内，由责任铁路局集团公司主持召开管内货物损失责任分析会，并将结果报处理铁路局集团公司。

判断题铁路公安机关和地方公安机关分工负责共同维护铁路治安秩序。车站和列车内的治安秩序，由铁路公安机关负责维护；铁路沿线的治安秩序，由地方公安机关和铁路公安机关共同负责维护，以地方公安机关为主。

判断题流动式装卸机械在货场内行驶速度不得超过15公里 小时，站台上行驶不得超过10公里 小时，在转弯、进出车（库）门及危险区域不得超过5公里 小时。

判断题到站应将各种情况所发生的滞留时间加总，加总后不足1日的尾数应舍弃。

判断题使用C64H型敞车装载05类0510生铁最大允许增载3吨。

判断题铁路货物运输计划是以客户货源为依据，以保证日常货物装车为目的，根据铁路运输特性，为满足客户运输需求和提高运输生产组织效率而编制的内部运输生产组织计划。

判断题不准落空已受理的实货装车需求，确保兑现实货装车。却因特殊情况落空的必须要有书面分析说明，并视情况在次日优先安排装车。

判断题专用铁路、专用线作业的车辆在货运站系统里面办理交接确认时由货运员代替企业运输员完成。