单项选择题秘书理解他人、全面认识问题的良好思想方法指（）。
A.感情投资B.宽容忍耐C.求同存异D.换位思考
单项选择题秘书在处理各方面关系，尤其在公务接待活动中，必须注意（）。
A.态度对比B.价值对比C.地位对比D.情感对比
单项选择题秘书在人际交往中的基本信条是（）。
A.诚信原则B.容忍原则C.互惠互利原则D.关系对等原则
单项选择题秘书代劳领导去看望和慰问某些人士，这体现了秘书人际交往的（）。
A.代表性B.多向性C.单向性D.公务性
单项选择题秘书与一般群众及下级各部门中人们的交往是（）。
A.公务交往B.平行交往C.上行交往D.下行交往
