判断题优质服务工作最终要靠公司员工完成，没有优秀的员工队伍，优质服务将无从谈起。（）
判断题对供电质量的要求，一般客户只有供电可靠率一项。（）
判断题国家电网公司供电服务“十项承诺”属于一般性专业标准，是为了保证服务效率的工作标准。（）
判断题公司新发布的“三个十条”较2005年的“三个十条”新增8条，修订完善20条，补充新的内容和要求16项。（）
判断题一家企业提出“99+‘1’=0”的管理理念，即：注意从“1”做起的节约，反对以“1”计的浪费，如果“1”点有失误，就意味管理失败。这表明节约资源无小事。（）
