A.文化素质 B.知识结构 C.服务意识
单项选择题（）是处理好驾驶员与乘客关系的桥梁。
A.态度和蔼 B.规范服务 C.语言得体
单项选择题出租汽车驾驶员应该把自己的职业看作（）。
A.获取效益 B.参与营运 C.为人民服务
单项选择题出租汽车驾驶员要经受住考验，必须有较高的（），才能够拒腐蚀永不沾出淤泥而不染。
A.约束性 B.自律性 C.规范性
单项选择题出租汽车行业必须要有严格有力的（），才能保证正常的工作运转和良好的行业形象。
A.职业荣誉 B.职业纪律 C.职业良心
单项选择题出租汽车驾驶员是出租出租汽车行业的（）从业人员。
A、少数 B、主体 C、全部
