运营时间内，非当班票务工作人员或非票务工作人员需进入点钞室和客服中心时，必须得到车站一定级别的人员（当班值班站长及以上人员）的许可，并由一名当班客运值班员或以上级别的员工陪同方可。

判断题点钞室摄像监控设备必须24小时开启，票款的清点、交接必须在监控下进行，票款在清点后应立即放入保险柜内保管。

判断题乘客须持盖站名、日期章的纸票从边门进、出站，站务员应核对纸票站名、日期章和金额与乘车车程是否相符，不相符，参照单程票乘客事务处理规定处理，进站时纸票须撕角，出站回收，车站不得在售卖前提前将纸票撕角。

判断题与乘客事务处理相关的废票、post产生的废票及已拆封的预赋值单程票废票，由当班售票员将车票分类封入票务专用信封，并在信封上注明设备编号、加封内容废票类型、车票票分析后显示的拒绝码、金额、张数、加封车站、加封人和加封日期，当班结束后，随《售票员结算单》统一交客运值班员。

判断题与乘客事务处理单相关的废票（含计次卡废卡等）及POST产生的废票，由当班售检票用专用信封封装，次日连同票务报表一起上交票务中心。

判断题车站只提供单程票发票，一卡通储值票应在购买 充值时索取。

判断题各车站未经允许不得私自站间调拨纸票。

判断题非有值车票票种包括定额发票、充值发票、普通单程票、充值收据、学生卡附卡由票务中心配送至各线路指定区域站。

判断题交接班时，接班客运值班员若发现车票封装盒有破封的情况或数量与实际清点有误时应即报站长或值班站长，该包车票严禁使用，等站长或值班站长核查清楚后方可使用。

判断题车票配送途中，一律放在封条完好的布袋内，封条上须注明加封内容（车票类型、数量）、加封人、加封日期，并确保配送过程中的安全。

判断题车站将当日预制单程票使用过程中产生的废票用票务信封按票价单独封装后，在信封上注明票种、票价、封装日期、车票数量、车票使用期限（起始日期）、上交车站等相关信息后随次日报表上交收益审核组，收益审核组转交给票卡组。

判断题未售完的已经拆封的零散预制单程票需按照不同票价、不同使用期限（起始日期）用票务专用袋单独封装，客运值班员与当班售检票员当场清点确认，并在票务专用袋上注明车票数量、车票使用期限（起始日期）、票种、封装日期、金额等说明后，在封条上双方签字确认，客运值班员在当日库存日报上注明库存数量、车票使用期限（起始日期）。

判断题由于地铁运营原因造成清客，乘客在7日之内可在补票 问询处办理单程票退票或储值票免费更新手续。

判断题持储值票乘客若是车票人为损坏或车票本身原因造成无法正常进站，均须另行购票进站。

判断题某乘客在南京站持一卡通储值票无法出站，若是车票本身原因，则乘客须到补票 问询处以现金形式交纳本次车程费用补购出站票在本*站出站。

判断题计次票有规定的有效期，使用该票可在任何地铁站进站乘车，由出站闸机扣取次数，不计站数。出闸时车票不回收，可供乘客多次使用。用完为止，不可重复充值。