第一，热情接待，倒水请坐等，通过礼貌的言行，稳定对方情绪。 第二，认真倾听，仔细记录。很多人发泄完了，就没事了。 第三，符合政策的，按照程序协调办理，不符合政策的耐心宣传解释。 第四，及时汇报领导，请示解决办法，或请求支援。
问答题怎么对待工作失误？
问答题安排多项冲突工作，怎么办？
问答题简述演讲？
问答题看到别人在做不想被你看到的事情，怎么办？
问答题甲领导说东，乙领导说西，怎么办？
