判断题英国管理学家威尔德说：“人机沟通始于聆听，终于回答。”
判断题审核中与受审核方发生争议时，应坚持原则，可不考虑态度。
多项选择题认证活动的涉外礼仪包括（）
A.接受他人B.换位思考C.求同存异D.以上都不是
判断题在电话礼仪中一个国际上通行的分钟原则，体现打电话以简短精炼为佳。
判断题审核中开会时，需要将手机声音调整轻点，接听电话也要轻声。
