判断题汽车维修包括汽车维修作业过程与服务车主过程,服务功能贯穿于维修作业流程的始终。
单项选择题()的叙述是错误的。
A.一次交车合格率=一次交车合格车辆数÷报告期全部修竣出厂车总数×100% B.返修率=汽车返修辆次÷总修竣车辆数×100% C.返工率是指维修后,车辆回厂重新维修的比率
单项选择题()的叙述不正确。
单项选择题()不能作为汽车维修质量的考核指标。