A.信息流B.物流C.商流D.资金流
多项选择题决定企业竞争力的五大要素包括品种、质量、价格和（）
A.设计B.时间C.服务D.便利
多项选择题企业运营的驱动方式产生了根本变化：从M2C到C2M。这里的M2C和C2M分别是指（）
A.生产者驱动模式B.从工厂到消费者C.从企业到消费者D.消费者驱动模式
判断题一个有效的质量体系只需要满足组织内部需要和利益。（）
判断题战略联盟是两个或多个缔约方为了达到共同的战略目标而采取的相互合作、共担风险、共享利益的单独行动。（）
判断题退货作为一种异常的流程，加长了处理周期。（）
