判断题PDCA循环中P阶段是一个关键阶段，有承上启下的作用。（）
判断题商包装物的废弃物是否容易处理以及是否对环境有害，也是影响商品质量的又一重要因素。（）
判断题使用过程是商品质量产生和形成的阶段，是影响商品质量的根本因素。（）
判断题商品综合质量是商品质量特性之和。（）
判断题质量的载体可以是有形的产品，也可以是无形的服务，还可以是过程、组织或它们的部分或组合。（）
