1.语言沟通： （1）语言沟通的原则：尊重患者，有针对性，及时反馈。 （2）语言沟通的技巧：倾听，接受，肯定澄清，善于提问，重构，代述，鼓励。 2.非语言沟通：面部表情，体态表情，目光接触，朝向与距离，手势语，副语言等。
问答题事业单位面试的基本礼仪。
问答题一学生钱某以高热、头痛、颈项强直主诉入急诊室。体检提示脑膜炎。脑脊液检查表明是肺炎球菌性脑膜炎。医生将诊断结果告诉了该学生，并建议住院用抗生素治疗，遭钱某拒绝。试述医务人员应如何对待钱某的拒绝。
问答题角色适应不良的分类。
问答题面试礼仪基础知识。
问答题面试临考前以及面试考场上会出现心理脆弱、专业知识不完备等问题，那么在面试中，普遍学生存在哪些问题呢？
问答题面试基本礼仪和面试流程中的注意事项。
问答题事业单位面试小技巧。
问答题《医疗事故处理条例》中明确规定不构成医疗事故的情形有哪些？该案例属于哪种情况？
问答题什么情况下的医疗行为属于医疗事故？医疗事故又是怎么界定的呢？
问答题语言表达需要注意什么？
问答题面试考试着装注意什么？
问答题什么是面试？
问答题结构化面试作为事业单位考试面试中最常见的一种形式，目前仍是大多数省市面试中选择的主要考核方式。因此该注意些什么？
问答题面试着装技巧有哪些？
问答题面试要做哪些着装准备呢？
