判断题在代办转乘车船、住宿、旅游等业务中违背承诺，欺诈旅客的行为是勒索卡要。
判断题既有线旅客列车一年内发生3件路风不良反映及以上的，对责任车次、班组、直接责任人，在评先、晋级、奖励等方面，实施一票否决。
判断题高铁、动车、直达列车一年内发生2件路风不良反映及以上的，对责任车次、班组、直接责任人，在评先、晋级、奖励等方面，实施一票否决。
判断题发生一票多人使用，不属于谋私类的，给予该车厢当班列车员停职检查的处理，并追究列车长、当班副车长的管理责任。
判断题严重以上路风事件按照“谁调查谁认定”的原则，由总公司、铁路局认定。
