A.人工B.语音C.网银D.柜台若客户还款时未带卡或忘记信用卡号，可通过（）查询卡号。……

单项选择题申请进度查询是指在系统查询页面中对申请件处理进度进行的查询，查询不到（）信息。

A.加急申请件
B.未录入申请件
C.不合格申请件
D.未核准申请件

单项选择题审批授信处理是指根据进件管理办法及审批办法做出最终审批决策的过程，不包括以下哪项？（）

A.审核
B.电话征信
C.审批
D.邮包登记

单项选择题以下不应进行归档操作的是（）。

A.核准的申请
B.拒绝的申请
C.正在处理的申请
D.取消的申请

单项选择题以下不属于风险审查结论的是（）。

A.建议通过
B.废件
C.补件
D.取消

单项选择题以下不属于一般申请件处理流程的是（）。

A.进件处理
B.审查
C.审批授信
D.分行紧急件认定