A、达到顾客满意 B、减少质量损失 C、防止不合格品的非预期使用
单项选择题下列有关钢材的知识，正确的是（）。
A、钢与生铁的区别在于钢的含碳量值小于2.0％ B、低碳钢为含碳量小于0.60％的碳素钢 C、沸腾钢的冲击韧性和可焊性较镇静钢好
单项选择题组织可以通过满足（）而达到顾客满意
A.顾客要求B.相关方要求C.适用的法律法规要求D.A+C
单项选择题推动PDCA循环，关键在于（）。
A.处理（改进）阶段B.执行阶段C.检查阶段
单项选择题钢带的验收、包装标志和质量证明书的一般规定应执行（）。
A、GB/T702 B、GB/T247 C、GB/T2101
单项选择题型钢表面不允许存在（）缺陷。
A、局部发纹 B、氧化铁皮压入 C、折叠
