A.故意破坏计算机系统及相关配套设施的 B.在软件需求、开发和系统维护中，故意设置陷阱程序或安全漏洞的 C.安装运行与工作无关软件的 D.在计算机上安装使用无正当版权或未经许可的软件，造成侵权纠纷的 E.擅自变更计算机安全配置的
多项选择题有下列行为之一的，给予有关责任人经济处罚；情节严重的，给予警告至记过处分：（）
A.在计算机上安装使用无正当版权或未经许可的软件，造成侵权纠纷的 B.擅自变更计算机安全配置的 C.擅自在计算机上使用漏洞扫描、网络侦听、网络攻击等软件的 D.安装运行与工作无关软件的 E.故意破坏计算机系统及相关配套设施的 F.在软件需求、开发和系统维护中，故意设置陷阱程序或安全漏洞的
多项选择题越权、变相越权、逆程序办理业务的，给予相关责任人（）处罚
A.经济处罚 B.情节严重的，给予警告处分 C.造成严重后果的，给予记过处分 D.造成严重后果的，给予记大过处分
多项选择题伪造、篡改计算机信息数据等其他违法违规的行为，给予主管责任人和其他责任人（）
多项选择题对出现的资金清算业务重大事项严禁延迟上报、隐瞒不报或擅自处理的，给予相关责任人（）处罚
A.经济处罚 B.情节严重的，给予警告处分 C.造成严重后果的，给予记过处分 D.造成严重后果的，给予记大过至开除处分
多项选择题各级清算机构由于操作或管理不当，出现清算账户日间或日终透支情况，给予相关责任人（）处罚
多项选择题（）状态下，不可以开设存款证明。
A.挂失 B.冻结 C.质押 D.新开户
多项选择题开展电子银行业务时不得泄露客户信息，不得向客户索要（）等隐私信息。
A.账户密码 B.USBKEY口令 C.动态令牌密码 D.身份证号 E.银行卡账号 F.联系方式
多项选择题（）情况下，农村信用社开办电子银行业务过程中可向第三方提供客户敏感信息。
A.第三方提交书面申请 B.主管授权 C.客户授权 D.国家法律法规规定 E.网点负责人签字同意F特殊
多项选择题客户在营业网点签约快捷支付（含卡通）、银联无卡支付，以及修改支付限额、登记快捷支付预留信息须提供以下资料：（）
A.本人有效居民身份证 B.本人手机号码 C.本人银行卡 D.填写《山东省农村信用社个人服务申请表》 E.军官证 F.居民户口簿
多项选择题客户发现当日通过手机银行（客户端）已提交的业务出现差错时（）。
A.由客户自行负责 B.柜员不允许为其办理冲正 C.可到山东省任一网点办理冲正 D.可到法人机构任一网点办理冲正 E.须到原签约网点办理冲正 F.可通过手机银行（客户端）自行冲正
多项选择题（）可到柜面办理个人网银签约。
A.客户的委托代理人 B.具有完全民事行为能力的个人客户本人 C.不具有完全民事行为能力的个人客户的监护人 D.客户为企业负责人的，其授权代理人持授权委托书 E.客户经理经客户授权代理后，持客户亲笔签名的《山东省农村信用社个人服务申请表》、客户及的代理人身份证复印件、授权委托书 F.未成年客户单独
多项选择题柜员通过（）办理的业务，不允许冲正。
A.网银内管系统 B.核心业务系统 C.手机银行（客户端）内管系统 D.报表系统 E.任何系统 F.所有内管系统
多项选择题客户通过（）办理的业务如发现差错，柜员不允许为其办理错账冲正。
A.柜面 B.电话银行 C.个人网银 D.手机银行（客户端） E.手机银行（wap） F.企业网银
多项选择题按照网上银行岗位权限设置，营业网点设置（），并可通过核心业务系统柜员为客户办理网银签约、相关报表和客户回单打印等。
A.会计录入岗 B.会计审核岗 C.业务管理岗 D.业务录入岗 E.业务审核岗 F.网银实时业务查询岗
多项选择题电子银行（）等须严格进行客户身份认证，并核实相关资料的完整性、准确性。
A.签约 B.功能修改 C.客户信息维护 D.解约 E.密码重置 F.用户锁定、解锁
