判断题案例不同于实例，是因为案例比实例所包含的范围广泛。
判断题案例与举例不同，是因为举例在内容和特征上达不到案例的标准。
判断题案例与范例不同，是因为范例描述的是已经解决的问题，而案例描述的是正在发生或已经发生的问题。
判断题高结构性案例主要是指篇幅较长的，内容比较全面和复杂的案例类型。
判断题客户关系管理是企业战略管理过程的主要工作。
