A.社交B.商品C.服务D.客单价门店顾客满意度指标不包括（）。……

单项选择题大量陈列法不包括（）。

A.岛型陈列
B.落地式陈列
C.货架式陈列
D.展示陈列

单项选择题端头陈列商品分类一般不包括（）。

A.特卖商品
B.大量陈列商品
C.选购品
D.店铺规划商品

单项选择题连锁门店向总部订货时，可采用人工、电话、传真、（）等形式。

A.不定期
B.固定间隔期
C.电子订货
D.书面联系

判断题突发事件虽然难以预料，但门店仍要以书面形式制订防备各种潜在紧急情况发生的预案。

判断题促销人员归属于厂家直接管理，所以促销人员在门店内实施的商品偷窃行为属于外盗。