A.茶艺表演技巧B.茶叶知识深度C.倾听客户的需求和感受D.茶具的精美程度
单项选择题下列哪项不属于茶艺师沟通中应避免的行为()
A.打断客户的发言B.使用专业术语解释茶叶特点C.尊重客户的观点和选择D.对客户的提问表现出不耐烦
单项选择题品鉴乌龙茶时,主要依据哪些因素来判断其品质()
A.茶叶的色泽和形状B.茶汤的清澈度和香气C.茶叶的产地和年份D.茶水的甜度和苦涩度
单项选择题下列哪项不属于茶艺师服务意识的表现()
A.主动了解顾客需求B.保持微笑和耐心C.对顾客投诉置之不理D.提供专业的茶艺建议
单项选择题语言沟通无障碍的核心意义在于什么()
A.消除地域差异B.增进人际理解C.推广标准语言D.简化沟通流程
单项选择题针对不同民族的饮食偏好,以下哪项措施最为恰当()
A.强制要求所有宾客接受统一的饮食安排B.提前了解并准备符合其民族饮食习惯的餐食C.只提供宾馆标准菜单,不进行特殊调整D.忽略宾客的民族饮食习惯