A.直线职能制B.事业部制结构C.子公司制分权结构D.矩阵形组织结构适应于新产品更新换代的开发，投资项目规划等……

单项选择题商业利润主要来自（）的让渡。

A.中间商企业
B.商业企业
C.生产企业
D.辅助商企业

单项选择题从业者的职业道德表现都必须通过从业者的实践活动，在自身的行为中表现出来，并且接受（）的评价和自我评价。

A.企业道德
B.行业职业道德
C.社会道德
D.公共道德

多项选择题银联双免是指下面三个选项中的哪两个（）？

A.免输密码
B.免签名
C.免出示金融IC 卡或移动设备

单项选择题银行卡退货交易是指（）。

A.商户应持卡人的要求，将现金退还给持卡人
B.应持卡人退货要求，从商户在银行开户的帐户内扣款并将款项划至持卡人账户
C.商户应持卡人的要求，将货款以现金形式存入持卡人账户
D.商户应持卡人的要求，将货款存入持卡人开户银行

单项选择题有关云闪付APP 优惠券承兑哪一种描述是正确的（）？

A.由后台自动对优惠券进行判断和承兑
B.需要收银员人工判断
C.需要消费者出示优惠券

单项选择题下列哪种手机可使用银联二维码支付（）？

A.带有NFC 功能的智能手机
B.安装了支付宝的智能手机
C.任意一台手机
D.安装了云闪付APP 的智能手机

单项选择题银联二维码的主扫指的是（）。

A.消费者使用手机扫一扫，扫商户的收款码
B.商户使用POS 终端扫一扫，扫描消费者出示的银联付款二维码
C.消费者打开支付宝的付款码，让商户扫码
D.商户使用扫码枪，扫描消费者出示的银联付款二维码

单项选择题使用银联二维码付款，商户端的到账时间是（）。

A.T 工作日
B.T+0工作日
C.T+1工作日
D.T+2工作日

单项选择题ApplePay 的非接感应区在哪里（）？

A.手机背后正中间
B.手机正面正中间
C.手机背面前端
D.手机背面尾部

单项选择题以下有关银联手机闪付的描述，错误的是（）。

A.银联手机闪付实际是一张设备卡
B.银联手机闪付适用于苹果、三星、华为和小米的全部型号智能手机
C.银联手机闪付只需将手机靠近POS 终端的非接感应区并验证指纹，即可完成支付
D.银联手机闪付采用了动态密钥技术

单项选择题遇到营业时间卖场突发停电，应首先安抚顾客情绪，告知原因，从（）管理的角度，劝说顾客疏散出卖场，等待来电后重进进入选购。

A.人员安全
B.商品防损
C.设备安全
D.装饰安全

单项选择题在顾客选择使用pos 机付款时，需提醒顾客密码可以输入几次（）？

A.5
B.4
C.3

单项选择题遇顾客持卡结算但该收银台无此功能时，收银员应该如何处理（）？

A.请管理人员来协助顾客到其他收银台结算
B.要求顾客更换付款方式
C.直接要求顾客去其他收银台结算

单项选择题进行商品交易时，每笔交易收银员应通过收银机做收银处理，能否进行不录入收款机的手工收银（）？

A.可以
B.不可以
C.询问管理者是否可以

单项选择题收银员在找零的时候，应按照下列哪种顺序一并交到顾客手中（）？

A.按收银小票、小钞、大钞、硬币的顺序从上至下
B.按硬币、大钞、小钞、收银小票的顺序从上至下
C.按硬币、小钞、大钞、收银小票的顺序从上至下
D.按小钞、大钞、硬币收银小票的顺序从上至下