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多项选择题

A.及时、准确、全面的资料和信息B.一个经验丰富的专案小组C.保持开放的姿态与公众尤其是新闻界进行交流D.良好……

英国危机公关专家里杰斯特认为,危机管理的要素有()。

A.及时、准确、全面的资料和信息
B.一个经验丰富的专案小组
C.保持开放的姿态与公众尤其是新闻界进行交流
D.良好的传媒关系和社区关系