对于旅游者的越轨行为，导游人员要本着一定不能得罪旅游者的角度出发。

判断题导游语言的正确性首先要强调发音的正确和清晰。

判断题导游人员要言必行，行必果，光说不干。

判断题导游道歉要及时，有错就改，越耽搁越容易解决。

判断题导游语言艺术可以帮助旅游者激发游兴。

判断题劝说的语言艺术主要有诱导式、暗示式、顺水推舟式。

判断题导游是一种服务性的行业，导游语言的基调是服务型语体。

判断题我国的三大名花是指杜鹃花、牡丹花、报春花和龙胆花。

判断题天象景观的美学欣赏角度分为形象美、色彩美、动态美、朦胧美。

判断题由于空气密度的不同，蜃景常分为上现蜃景、下现蜃景和中现蜃景。

单项选择题喜欢群居，性情温顺，机警敏捷，活泼好动，借助树枝的强力，一跃可达一二十米甚至更远，因此又有“飞猴”之称的动物是（）

A.猕猴
B.大猩猩
C.猿猴
D.金丝猴

单项选择题火把节多在（）时候举行。

A.农历六月二十四
B.夏历三月十五
C.农历正月十五
D.十二月二十四

单项选择题导游人员接团时应该提前（）接站地点。

A.30分钟
B.15分钟
C.10分钟
D.20分钟

单项选择题旅游者在车上乱扔果皮，导游没有说话但是弯腰把果皮拾起来扔进垃圾桶，体现了劝说方法中的（）

A.暗示式劝说
B.诱导式劝说
C.曲语式劝说
D.迂回式劝说

单项选择题从景观美的角度，珠穆朗玛峰属于（）

A.原始自然美景观
B.人文点缀自然美景观
C.自然景观
D.人文景观

单项选择题五大连池属于（）

A.花岗岩地貌景观
B.丹霞地貌景观
C.岩溶地貌景观
D.火山地貌景观