简答题 PDCA循环有哪几个步骤？

【参考答案】

P.DCA工作循环可分为四个阶段、八个工作步骤。具体如下：
第一阶段：计划（P）。确定企业总的质量目标和质量计划，把总目标落实到各部门和各环节，提出改进目标和改进措施。这一阶段分为以下四个步骤实现：
（1）分析现状，寻找存在的质量问题。
（2）分析产生问题的各种原因。......

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