填空题全面质量管理中,质量管理或质量保证体系是按照“P、()、C、A”管理循环的方式进行运作的。
填空题汽车维护是为了()汽车完好技术状况或()而进行的作业。
填空题服务理念就是厂商对待服务工作的态度,是服务工作的(),是厂商经营哲学在服务工作上的具体反映,或者说是汽车厂商的()在服务工作上的具体化。
填空题狭义的汽车服务系指自新车出厂进入()领域,直至其使用后()各个环节所涉及的全部技术的和非技术的各类服务和支持性服务。