A.广泛性B.相关性C.自发性D.可变性E.组织性信访工作的群众性表现为（）。……

多项选择题在我国信访人可以是（）。

A.我国一切公民
B.行政机关、组织
C.爱国人士
D.港、澳、台同胞
E.海外侨胞

单项选择题办理信访案件的终端是（）。

A.回报
B.报告
C.回访
D.结案

单项选择题衡量案件承办机关组织观念和群众观念强弱的重要标志是（）。

A.坚持回避制度
B.坚持回报制度
C.坚持回访制度
D.坚持回告制度

单项选择题衡量信访工作做得好坏的一个重要标志是（）。

A.是否将解决实际问题与思想教育疏导相结合
B.是否坚持调查研究、实事求是的原则
C.是否按“横飞“纵”两个流向来处理信访问题
D.是否执行政策，依法办事

单项选择题正确处理信访问题的前提和基础是（）。

A.调查研究
B.分级负责
C.弄清事实真相
D.查找相关法律