邮资凭证包括邮票、印在邮资信封、邮资明信片、邮资邮简上的邮票图案，邮资机打印的（）。

多项选择题“账户”方式汇出的汇款，在办理（）业务成功后，汇款本金和汇费、手续费均以现金方式退回。

A.兑付
B.取消
C.冲正
D.退汇

填空题通信自由和通信秘密是（）赋予公民的基本权利。

单项选择题人民币固定定活两便存款面额不包括（）。

A.10元
B.500元
C.1000元
D.200元

填空题《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“（）”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。

多项选择题以下关于邮储挂失有效期说法正确的有（）。

A.正式挂失有效期自挂失之日起至办理后续处理为止
B.本地临时挂失自办理之日起5天有效
C.正式挂失自办理之日起7天有效
D.异地临时挂失自办理之日起20天内有效

单项选择题人民币储蓄存款账户的（）交易，可使用免填单业务。

A.活期续存3000元
B.零存整取续存1000元
C.整存整取开户500元
D.活期转账2600元

单项选择题以下关于挂失的操作交易码说法，正确的是（）。

A.凭证挂失040202
B.再挂失040205
C.密码临时挂失040201
D.挂失事项更改040206

多项选择题以下汇款的有效兑付期为60天的有（）

A.按址汇款
B.退汇的按址汇款
C.密码汇款
D.商户汇出的按址汇款

单项选择题客户撤销卡折合一户的绿卡时，原卡对应的活期存折（）。

A.同时作废
B.可继续使用
C.修改密码后可使用
D.激活后可使用

多项选择题以下不能抵押的财产有（）。

A.自留地
B.医疗设施
C.被查封的财产
D.耕地

多项选择题人民币储蓄存款账户的（）交易，不可使用免填单业务。

A.活期账户的密码挂失
B.定活两便开户
C.活期支取50000元
D.零存整取续存6000元

单项选择题冲正交易是指柜员或自助设备处理（）业务处理出现差错，在客户已离开的情况下，对该笔差错交易进行处理，把账户余额修改为正确金额的一种修正交易。

A.流水
B.账务性
C.事务性
D.非账务性

多项选择题以下关于阿拉伯数字金额书写规定说法正确的有（）。

A.小写金额数字前加“￥”符号，则无需在其后加注单位“元”
B.如若小写金额中某一数位上的数字写错，必须将全部数字一次划销后再行更改
C.小写金额数字的整数位采用“三位分节制”，即从左至右每三位用一个分节号
D.小写金额数字时有角无分的，分位写“0”，也可用符号“－”替代

单项选择题以下（）交易不适用换卡（020205）交易范围。

A.卡密码遗忘
B.绿卡卡面破损
C.绿卡卡磁道信息丢失
D.非银联绿卡更换为银联绿卡

多项选择题以下不属于邮政储蓄个人理财产品内部查询的有（）。

A.交易流水查询
B.预约信息查询
C.交易确认单查询
D.交易明细查询