A.人为故障B.诊断故障C.网络服务故障D.文件故障网络服务故障主要包括3个方面：服务器硬件故障、网络操作系统……

单项选择题网络故障排查流程：描述网络故障现象、收集可能的网络故障原因信息、（）、网络故障分析、事后记录和总结。

A.联系网络管理员
B.建立诊断计划
C.立即修改当前配置
D.查看日志

多项选择题在Windows 资源监视器中，可以查看到的选项卡包括：（）、（）、内存、磁盘、（）。

A.概述
B.服务
C.CPU
D.网络
E.详细信息

多项选择题TCP IP 网络性能指标可以从物理层、数据链路层、（）、传输层和（）5个层次来分析。

A.管理层
B.表示层
C.会话层
D.网络层
E.应用层

多项选择题网络测量的功能按照测量对象，可分为三大类：（）。

A.网络性能测量
B.业务性能测量
C.应用可靠性测量
D.数据库性能测量
E.网络流量测量

单项选择题（）命令用来跟踪源与目标节点之间的所有路由器。

A.arp
B.netstat
C.tracert
D.ping